Расширенный поиск Сделать запрос
Каталог продуктов Siemens IA/DT - 2008
 Автоматизация процесса
 Блоки питания
 Технология безопасности
 Системные решения и продукты для отраслей
 Приводная техника
  Преобразователи постоянного тока
  Дополнительные компоненты
  Двигатели переменного тока
  Децентрализованная приводная техника
  Преобразователи
   Стандартные преобразователи
           Преобразователь частоты SIMOVERT MASTERDRIVES
           Преобразователи SIMODRIVE
           MICROMASTER
           Преобразователи частоты SINAMICS G110
           Преобразователь частоты SINAMICS G150 шкафного исполнения
           SINAMICS S120 встраиваемого исполнения
           Преобразователи SINAMICS S150
           Преобразователи частоты для распределенных систем SIMATIC ET 200S
           Преобразователи SINAMICS G130
           SINAMICS G120 формат шасси
           SINAMICS S120
                   Глоссарий
                   Сервис и документация
                    Документация
                    SPARESonWeb
                    

Сервис и поддержка

                    Учебный чемодан по асинхронному (индукционному) двигателю ASM
                    Учебный чемодан SIMOTION D435
                    Комплект обновлений SIMOTION D435
                    Учебный чемодан SINAMICS S120
                    Обучение
                    Практическое применение
                   Конфигурирование
                   Компоненты
                   Подключение
                   Технические данные
                   Системный обзор
                   Кабели и штекеры MOTION-CONNECT
  Инструментальное программное обеспечение
  Двигатели постоянного тока
 Техника автоматизации
 Электроустановочная техника
 Низковольтная коммутационная техника
 ... и все, что Вам еще необходимо
 Специализированные сенсоры
 Коммуникации и сети
 Сервис
 Случайная рубрика

Сервис и поддержка - Сервис и документация

Сервис и поддержка - Сервис и документация

Первым на финише - с обслуживанием и поддержкой

Если на то пошло, то каждый должен заниматься своим делом. Поэтому мы предоставляем в Ваше распоряжение обширный набор услуг по профессиональному обслуживанию и поддержке (Service & Support). Таким образом, Вы можете, в зависимости от своих потребностей, получить решение, которое Вам как раз нужно: например, быстрое получение информации по техническим вопросам через Интернет с помощью нашей онлайновой службы поддержки. Или непосредственная связь с контактным лицом по Вашим вопросам по телефону. Или использование нашей обслуживающей бригады у Вас на месте. Или договор на обслуживание для сопровождения проектирования. Или даже передача полной ответственности во всех делах, требующих обслуживания. Что бы Вам ни потребовалось - мы выполним Ваши пожелания.

Мы готовы к любой ситуации: слаженная команда.

С нашим обширным набором услуг по техническому обслуживанию и поддержке Вы быстро и успешно достигнете цели - решения задачи автоматизации, которое надолго будет экономически оправданным. Не имеет значения, какими услугами Вы воспользуетесь: с нашими ноу-хау и нашими специалистами все пройдет, как запланировано. Быстро и просто.

  

Обзор услуг:

Онлайновая поддержка:

Обширная и в любой момент времени достижимая через Интернет информационная система от поддержки продукта (Produkt Support) и услуг по обслуживанию и поддержке клиентов (Service & Support) до инструментальных средств поддержки (Support Tools) на предприятии.

 http://www.siemens.com/automation/service&support

 http://www.siemens.ru/ad/support

Техническая поддержка:

Компетентное консультирование по техническим вопросам с широким спектром отвечающих Вашим запросам услуг по всем нашим продуктам и системам.

Тел.: +49-(0)180-50 50 222

Тел.: +7(495)737-1-737

Support request http://www.siemens.com/automation/support-request
E-Mail: adsupport@siemens.com

E-Mail: support@aud.ru

Технические консультации*:

Поддержка при планировании и расчете Вашего проекта: от подробного анализа текущего состояния и определения цели, от консультаций о продукте и системе до разработки решения задачи автоматизации.

Проектирование и разработка программного обеспечения*:

Поддержка при планировании и проведении опытно-конструкторских работ с отвечающими Вашим запросам услугами от конфигурирования до реализации проекта автоматизации.

Обслуживание на месте:

Обслуживание на месте включает в себя услуги по вводу в эксплуатацию и поддержанию в рабочем состоянии, которые являются важной предпосылкой для обеспечения готовности.

Тел.: +49-(0) 180-50 50 444 

Ремонт и запасные детали:

На этапе эксплуатации станка или системы автоматизации мы оказываем широкий спектр услуг по ремонту и обеспечению запасными частями, который обеспечивает Вам высшую степень эксплуатационной надежности.

Тел.: +49-(0) 180-50 50 448

Тел.: +7(495)737-24-16

Оптимизация и модернизация*:

Для увеличения производительности или экономии затрат в вашем проекте мы предлагаем Вам высококачественные услуги по оптимизации и модернизации.

 

* По вопросам, относящимся к этим услугам, обращайтесь к своему партнеру по сбыту в Вашем регионе. Информацию о нужном деловом партнере Вы можете на нашей странице в Интернете.

 



127411 г. Москва
Дмитровское ш. д.157
Тел.:+7(495) 259-08-22